이동통신사 번호이동 타사요금 과다청구 소비자보호원 신고 후기(피해구제신청)

2023.03.14 - [일상생활정보꿀팁] - 번호이동전 타사요금 과다청구(헬로모바일 알뜰폰 황당)

번호이동전 타사요금 과다청구(헬로모바일 알뜰폰 황당)

 

 

황당한 사건에 대해서는 이미 썼는데요.

 

조금이라도 걸리는 것이 있다면 넘어갔겠지만 이건 정말 아니라서

 

소비자 보호원에 신고했는데 신고하는 것이 정말 귀찮고 시간이 걸리지만 꼭 하시길 바랍니다.

 

결국 상담 후 신고를 했고 신고가 되자

 

소비자 보호원 쪽에서 해당 회사로 공문을 보냈고

 

바로 다음날 환불해주겠다며 연락이 왔어요.

 

그리 안해준다고 배째라더니 어이가 없을 정도로요.

 

 

 

마지막까지 환불은 다음주에나 해준다고 이야기합니다. 지연이자는 언급하지도 않았습니다. 

그래놓고 소비자보호원 신고 취소를 해달라고 하네요.

환불 확인되면 하겠다 하니 바로 3시간안에 환불해주겠데요.

진짜 어이가 없죠. 

금방 할 수 있는 걸 , 전화 연락도 안 되는 곳을 믿고 취소를 먼저 해달라니요.

 

금액은 크진 않지만 부당한 경우라 이번에 해보았는데

앞으로는 소비자 보호원에 신고하시길 추천드립니다.

 

사실 제휴카드를 써서 훨씬 할인이 많이 되어야 하는건데 바로 청구서가 나오지 않아 결제를 못하고 제휴카드를 없애

할인 전 금액으로 결제되는 것도 허걱인데

그보다도 훨씬 큰 금액을 컴퓨터 코드 입력이 되지 않았다며 무기한 몇 달간 미루고

기다려보라니....

 

옮긴 통신사는 일체 모른다고 하는데 말이죠.

 

정말 황당한 사건들, 매번 번호이동 때마다 눈탱이 맞았던 기억이 있는데

 

이렇게 힘들지만 신고 하면 해결이 된답니다.