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3년의 정기예약이 다음달이면 끝난다는 문자가 도착!
예전에는 오지 않았던 것 같은데 그냥 호갱으로 재계약을 해서 그런건지~
전에 해지예약도 가능하다는 상담원의 말을 듣고 전화하기로 결정
가격차이가 심하게 나서 이번엔 알뜰인터넷으로 옮기려는 마음에 고객센터에 전화를 하니
내일부터 해지 예약이 가능하다고 한다. 홈페이지로도 가능하다고 한다.
다음날 홈페이지에 접속하니 왠걸! 해지예약은 따로 없다.
고객센터에 전화하니 또 내일부터 가능하다고 한다.
별로 어렵지도 않은 걸 역시 해지는 또 이런식이다.
또 다음날 고객센터에 전화를 하니 토요일이라 안 된다고 한다.
처음부터 제대로 안내를 해주면 될 것을
해지예약이 가능하다는 이야기는 왜 해주어서 이리
월요일에 전화하니
가격 할인도 안 해주면서
카드할인, 통신사 제휴할인등을 제안한다.
그건 할인이 아니라 내 돈 내서 받는 거 아닌가
알뜰인터넷은 안 좋다고 한다.
반값인데 그럼 똑같으면 그게 더 이상한거 아닌가~
인터넷 홈페이지로 하고 싶었는데
계속 인증을 해도 말도 안 되는 꼬투리로 되지 않아서
결국은 고객센터에 전화해서
해지 예약 하는 방법 뿐이다.
가입할 때 만큼 깔끔하게 해지하고 싶다.
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